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优行商旅谈企业差旅管理荣登《深圳航空》

* 来源 :http://www.roslafleur.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-06-05 07:04

  作为国家级高新技术企业的优行商旅,十年来一直只专注于一件事为企业提供一站式的差旅管理解决方案,将企业差旅管理演绎出新高度,构建专业差旅管理第一品牌。近期,《深圳航空》财智栏目刊出以《寻找企业差旅管理的密钥》为题的文章,全面深入报道了优行商旅如何协助企业进行差旅管理并屡获大企业“芳心”的密钥。

  据悉,《深圳航空》是综合性时尚休闲航机读物,内容涵盖人文、历史、财经、休闲、娱乐等各方面;全彩色铜版纸印刷,月刊发行,每期发行量十多万册。发行覆盖深航国际国内 220余条航线 架飞机,以及各机场贵宾厅、深航集团旗下酒店摆放等,是深航目前唯一主办的对外刊物和机上读物,也是国内目前最受欢迎的航机之一。由中国第五大航空集团的深圳航空下属深航传媒发行,发行范围覆盖深航所有航班、深航机场贵宾厅,以及深航酒店。

  优行商旅成立于2006年,是国家级高新技术企业,中国领先的企业商旅管理云软件、云服务平台,专注于提供以企业为核心的采购外包一站式解决方案。优行商旅注册资金2100万元,总部位于深圳,旗下拥有携瑞信息技术、优行航空、优行国旅等多家公司,在、上海、广州、昆明等地均设有公司。

  多年来一直致力于服务顺丰速运、万科、华润集团、华侨城集团、中航国际、创维、迈瑞、金蝶、云南白药等近3000家大中型央企国企、上市公司和行业知名大客户,不仅为这些企业提供专业的商旅服务,同时提供管理工具和商旅管理解决方案,为企业节约成本、优化管理,让员工轻松工作、快乐出行。

  引言:据劲旅咨询研究,2018年中国商旅管理市场交易规模预计将超过2200亿元,营收规模将超150亿元。在“大蛋糕”面前,差旅管理企业如何为大中企业做好差旅服务,吃到这块“大蛋糕”呢?听听专注差旅管理的优行商旅怎么说。

  中国已经成为全球最大差旅市场,据GBTA的调研数据显示,2016年中国商务差旅市场规模达到了2912亿美元,超过美国的2898亿美元跃居全球首位。

  在这巨大的市场规模和发展空间背后,是由一家家企业的商旅需求组成的。劲旅咨询-2017 中国商旅管理市场调研结果显示,受访企业中六成以上表示未来一年商旅费用预算保持不变,且有三成多表示会增加。

  近日,优行商旅CEO久受访时表示,优行商旅已经在这个市场默默耕耘多年,不仅自己研发并运行企业差旅云系统,而且提供专业差旅服务,提供专业的企业差旅所需的“系统+产品+资金+服务”一站式企业差旅解决方案,优行商旅服务了众多大中型企业,积累的丰富经验,对于如何才能为大中企业做好差旅服务,他总结为三个关键词:系统、服务和资源。

  与携程商旅等企业相比,优行商旅似乎很少在有发声,然而谈到其服务的企业对象,却都是经常能够听到看到的大企业。

  2017年下半年,优行商旅成功中标深圳证券交易所、创维、金蝶、德邦物流、前海人寿、世联地产等知名企业,此前,优行商旅还在为华润集团、顺丰速运、中航国际、华侨城集团、万科、云南白药、中国海油、迈瑞等大中型企业提供服务。

  在被问及为何优行商旅能够屡屡获得大企业的青睐时,久表示,基于大企业的差旅人数和规模往往都很大,差旅管理执行起来也相当复杂,因此便捷易操作的差旅系统十分重要。

  纵观目前国内的企业差旅公司都开始注重技术和系统的研发和投入,开始贴合企业的个性化差旅需求,对于优行商旅来说也不例外。目前,优行商旅的差旅系统已经实现与部分企业OA系统、HR系统实现无缝对接,同时打通企业财务报销系统,优行商旅预订数据自动生成报销凭据,无缝对接企业报销流程,实现了企业内部管理自动化、流程化。

  之所以说优行商旅更受大企业青睐,久表示除了系统、技术本身的优势,在优行商旅合作的企业用户中用授信的方式来享受差旅服务是很多企业觉得便捷的重要方面。企业员工登录优行商旅系统、手机APP或只需一个电话即可预订所有差旅出行产品,无需付费,企业只需一张大结算月结差旅费用。

  “拿顺丰速运来说,他们每月光机票费用达到数百万元,这样的结算方式对于顺丰来说不仅实现全集团的差旅管控,降低了差旅成本,而且提高了效率,员工不需要再为差旅费用自行垫资、不需要复杂的报销,对于企业财务来说,用一张大即可报销当月所有出行费用。”久说。

  对服务的追求也成为目前差旅服务企业目前着力打造的重点能力之一。在差旅服务企业都在拼服务的时候,优行商旅更加看重服务的细节,对于如何能够在服务上体现自身优势,久表示,优行商旅已经形成了自己独特的系统化、全流程的服务链条,在这个链条里包容进去的不仅是领导,普通员工的差旅也被包含在内,提升出行满意度,总结优行商旅服务的优势就是两个字:细节。

  对于出行的差旅人员,优行商旅通过系统进行全程的追踪服务,及时提醒员工在出差过程中的交通信息,如飞行航班信息提醒、出差目的地天气等细节信息都会主动为员工进行推送,并能够为所有出行员工代办登机牌,为其节约出行时间。

  而对于公司高管,优行商旅运用要客管理系统结合一整套的VIP差旅服务流程,让领导出行便捷、舒适、贴心,全流程无缝服务。对于行政人员,优行商旅还有差旅小助手,短信提醒、行程报告自动生成等贴心功能,这些小细节的服务极大的提高了行政人员的工作效率和使用体验,也获得了差旅员工的一致好评。

  除了系统和服务,资源是目前衡量差旅管理企业的又一大因素,许多大的商旅企业均依靠自身的机票或酒店的资源优势来开拓商旅市场,优行商旅也有自己独特的做法。

  优行商旅目前的资源构成可以分成三部分,即企业自签资源、第三方资源以及优行商旅直采资源。对于大企业,很多都有自己指定的航空公司或者酒店管理公司的大客户协议,优行商旅系统能够全方位支持企业自签协议的托管以及航司系统直连、连锁酒店集团系统直连,同时优行商旅系统的机票、酒店等商旅产品内置竞价模式,系统会自动推送优行商旅整合的行业最低产品价格给企业员工,对于这样做的原因,久表示,其旨是为企业降低差旅成本,通过优行商旅企业差旅管控,降低成本高达35%以上。

  中国商旅市场空间巨大,优行商旅对自己的定位也非常清晰。基于目标客户的清晰定位,优行商旅一直将国际差旅公司视为自己的对标企业,虽然从业务规模来看,优行商旅与国际差旅公司还存在一定差距,但从长远来看,中国差旅市场容量巨大,通过给企业客户提供个性化、差异化、定制化的服务,优行商旅希望成为企业的全能差旅管家。

  对于接下来的发展布局,久表示,目前针对系统研发的大规模投入已经结束,未来两年优行商旅的重点将放在业务和市场拓展方面。

  深圳、广州、、上海、昆明市场是优行商旅市场拓展和服务提升的重点区域,成都、重庆、西安等二、三线商务城市,优行商旅也正在积极寻求当地战略合作伙伴,适时进行网络布局和业务拓展;同时,优行商旅旗下有自己的国际旅行社,也正在积极向MICE(会议会展、励旅游)领域进行延伸,真正提供企业差旅一站式解决方案。

  “随着航空公司政策的变化,越来越多的企业跨界到商旅市场,目前中国商旅市场可以说正处于重新洗牌阶段,未来两年企业间的竞争也会越来越激烈,等到2019年,商旅市场预计也基本会形成相对稳定的格局,对于优行商旅来说,目标就是做中国本土专业差旅管理第一品牌。”久说。